Умови користування

Мобільний додаток для батьків «Nanny» (Nanny.today) · Редакція від 8 червня 2026 року

Ці Умови користування («Умови») регулюють відносини між Nanny.today («ми», «Сервіс», «Nanny»), та вами («Користувач», «ви») щодо використання мобільного додатка Nanny («Додаток») і пов'язаних послуг. Реєструючись або користуючись Додатком, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся — не користуйтеся Додатком.

1. Терміни

2. Роль сервісу

Сервіс є інформаційно-технічною платформою-посередником, що допомагає батькам і нянями знаходити одне одного. Сервіс не є роботодавцем няні, агентством з працевлаштування, надавачем послуг догляду за дітьми і не є стороною договору про надання таких послуг між вами та нянею.

Послугу догляду надає безпосередньо няня. Сервіс не контролює і не гарантує якість, безпеку, своєчасність чи законність дій няні, а також правдивість наданої нею інформації, окрім заходів перевірки, описаних у п. 4.

3. Реєстрація та обліковий запис

4. Перевірка нянь

Сервіс може здійснювати базову перевірку нянь (зокрема підтвердження особи та відомостей профілю). Така перевірка має розумний, але не вичерпний характер і не є гарантією. Остаточне рішення про залучення конкретної няні ви приймаєте самостійно, зокрема знайомлячись із профілем, рейтингом і відгуками.

5. Замовлення та взаємодія

6. Оплата

На цей момент оплата послуг няні здійснюється безпосередньо між вами та нянею (готівкою або переказом) на узгоджених між вами умовах. Сервіс не є стороною таких розрахунків і не утримує комісію з цих платежів.

Згодом у Додатку може з'явитися можливість оплати замовлення через сервіс. Про відповідні умови (зокрема комісію, якщо така буде) ми повідомимо заздалегідь, і вони набудуть чинності після оновлення цих Умов.

7. Правила користування

Користувачу заборонено:

8. Відгуки та рейтинги

Ви можете залишати відгуки та оцінки за результатами візитів. Відгуки мають бути правдивими та коректними. Ми можемо видаляти контент, що порушує ці Умови або законодавство.

9. Обмеження відповідальності

У межах, дозволених законодавством, Сервіс не несе відповідальності за дії чи бездіяльність нянь, за якість наданих ними послуг, а також за шкоду, що виникла внаслідок відносин між вами та нянею. Сервіс надається «як є» без гарантій безперебійної та безпомилкової роботи.

Ніщо в цих Умовах не обмежує відповідальність у випадках, коли таке обмеження заборонено законом.

10. Інтелектуальна власність

Додаток, його дизайн, торговельні марки та контент належать Сервісу або його ліцензіарам. Користувачу надається обмежене, невиключне, відкличне право користуватися Додатком за призначенням.

11. Призупинення та припинення

Ми можемо обмежити, призупинити або припинити доступ до Додатку в разі порушення цих Умов або вимог закону. Ви можете припинити користування та видалити акаунт у будь-який час — див. сторінку видалення акаунту.

12. Конфіденційність

Обробка персональних даних описана в Політиці конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

13. Зміни Умов

Ми можемо змінювати ці Умови. Актуальна редакція доступна в Додатку та за цим посиланням із зазначенням дати. Продовження користування після оновлення означає згоду зі зміненими Умовами.

14. Застосовне право та спори

Ці Умови регулюються законодавством України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у судах України відповідно до чинного законодавства.

15. Контакти

Зв'язок із Сервісом: [email protected].