Умови користування

Мобільний додаток для нянь «Nanny Work» · Редакція від 8 червня 2026 року

Ці Умови користування («Умови») регулюють відносини між Nanny.today («ми», «Сервіс», «Nanny»), та вами — нянею («Користувач», «ви») щодо використання мобільного додатка Nanny Work («Додаток») і пов'язаних послуг. Реєструючись або користуючись Додатком, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся — не користуйтеся Додатком.

1. Роль сервісу та ваш статус

Сервіс є інформаційно-технічною платформою-посередником, що допомагає нянями знаходити замовлення від родин. Сервіс не є вашим роботодавцем; між вами та Сервісом не виникають трудові відносини.

Ви надаєте послуги догляду самостійно, як незалежний виконавець, на власний ризик і під власну відповідальність, та самостійно відповідаєте за дотримання податкового законодавства й оформлення свого статусу (зокрема ФОП / самозайнятої особи), якщо це передбачено законом.

2. Реєстрація та вимоги

3. Верифікація

Для допуску до сервісу ви проходите перевірку (зокрема підтвердження особи та відомостей профілю). Ми можемо відмовити в доступі або призупинити його, якщо дані недостовірні чи перевірку не пройдено. Надання неправдивих даних є підставою для блокування.

4. Профіль і його публічність

Ваш профіль (ім'я, фото, опис, досвід, навички, освіта, сертифікати, місто роботи, ставка, рейтинг і відгуки) показується родинам у сервісі. Розміщуючи ці дані, ви погоджуєтеся на їх показ потенційним клієнтам з метою отримання замовлень.

5. Замовлення

6. Оплата

На цей момент оплату за послуги ви отримуєте безпосередньо від родини (готівкою або переказом) на узгоджених між вами умовах. Сервіс не є стороною таких розрахунків і наразі не утримує комісію з цих платежів.

Згодом у Додатку може з'явитися можливість оплати замовлення через сервіс. Про відповідні умови, зокрема розмір комісії сервісу (якщо така буде), ми повідомимо заздалегідь, і вони набудуть чинності після оновлення цих Умов.

7. Підписка

Доступ до каталогу замовлень може надаватися за платною підпискою, яку оформлюють через Google Play або App Store. Оплата, автоматичне продовження та повернення коштів регулюються правилами відповідного магазину застосунків. Скасувати автопродовження можна в налаштуваннях свого облікового запису в магазині; доступ зберігається до кінця оплаченого періоду.

8. Зобов'язання щодо якості та безпеки

9. Правила користування

Заборонено надавати неправдиві дані, видавати себе за іншу особу, розміщувати незаконний чи образливий контент, втручатися в роботу сервісу, штучно завищувати рейтинг або обходити технічний захист.

10. Відгуки та рейтинг

Родини можуть залишати відгуки та оцінки за результатами візитів; вони формують ваш рейтинг у сервісі. Ми можемо видаляти відгуки, що порушують ці Умови або законодавство.

11. Обмеження відповідальності

У межах, дозволених законодавством, Сервіс не несе відповідальності за відносини між вами та родинами, за неотримання замовлень чи очікуваного доходу, а також за дії родин. Сервіс надається «як є» без гарантій безперебійної та безпомилкової роботи. Ви самостійно відповідаєте за якість наданих вами послуг і за дотримання законодавства.

12. Призупинення та припинення

Ми можемо обмежити, призупинити або припинити доступ до Додатку в разі порушення цих Умов, недостовірності даних, скарг родин або вимог закону. Ви можете припинити користування та видалити акаунт у будь-який час — див. сторінку видалення акаунту.

13. Конфіденційність

Обробка персональних даних описана в Політиці конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

14. Зміни Умов

Ми можемо змінювати ці Умови. Актуальна редакція доступна в Додатку та за цим посиланням із зазначенням дати. Продовження користування після оновлення означає згоду зі зміненими Умовами.

15. Застосовне право та спори

Ці Умови регулюються законодавством України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у судах України відповідно до чинного законодавства.

16. Контакти

Зв'язок із Сервісом: [email protected].